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        再次返聘!招商銀行某分行《沖突溝通,綻放關系》培訓精彩回顧!
        時間:2024-02-16     作者:郭敬峰

                 2023年1118日,再次返聘!招商銀行分行《沖突溝通,綻放關系》培訓精彩回顧!“團隊績效提升專家”郭敬峰老師受邀精彩分享:“沖突管理技巧、職場溝通藝術、家庭溝通法寶”,并互動解疑答惑,學員們在體驗式培訓中學會沖突溝通技巧,掌握職場溝通秘笈。感謝大家熱情參與和100分好評反饋,祝工作進步前程似錦!

        郭敬峰老師授課招商銀行《沖突溝通,綻放關系》返聘照??.jpg

         開場的暖場小游戲,使小伙伴們很快融入課程,教室氛圍馬上變得熱烈活潑,在一片歡聲笑語中,學員們以更樂觀積極的心態參與學習。

        郭敬峰老師授課招商銀行《沖突溝通,綻放關系》照??.jpg

         郭老師首先分享了沖突管理技巧,讓大家了解到什么是沖突管理,沖突的作用,沖突管理的原則,人際交往的基本立場,因地制宜的沖突處理方式,托馬斯-基爾曼沖突模型,有效沖突管理技巧,非暴力溝通等,學員們積極互動,實戰學會工具方法!

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         溝通是人與人之間、人與群體之間信息、思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。郭老師通過溝通技巧測試,讓學員評估自己的溝通水平,通過工作場景模擬形象分享了溝通的本質,大家在感悟中獲得積極的成長體驗,受益匪淺。

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         接著郭老師分享七種家庭溝通型態和愛的五種語言,良好的共情溝通技巧,婚姻保鮮的秘笈和家人相處的三大法寶:黃金法則-愛己及人;白金法則-成人之美;鉆石法則-給對方期望的東西,課程氛圍輕松愉悅,學員們反饋對生活工作幫助很大!

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         掌握良好的職場溝通技巧,是獲得高職高薪的法寶。雖然培訓課程結束了,但工具和方法可以在今后更多實踐運用,從而讓我們更高效工作和跨部門協作,做高情商溝通的職場精英!祝愿大家提升沖突管理能力、和諧人際關系,增強職業幸福感!

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           附:《講師評議表》100分好評:

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