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        廣東省能源集團有限公司某電廠《360暢順職場溝通》第五期完美收官!
        時間:2023-11-15     作者:郭敬峰

         2023年8月15日,廣東省能源集團有限公司某電廠《360暢順職場溝通》第五期完美收官!“團隊績效提升專家”郭敬峰老師返聘授課并解疑答惑。通過大量視頻案例分享了“溝通能力測試、失傳溝通秘笈、聽說問看技巧”等,教會大家高效溝通的工具方法,感謝大家熱情學習,積極參與,??鞓犯咝恳惶?,職場步步高升!

         
          郭老師帶領大家做了暖場游戲,現場歡聲笑語。郭老師善于打造輕松愉悅的學習氛圍,讓大家從內在充分調動積極性,在熱烈競爭的氛圍中帶著問題去學習,從而得到更好的課程吸收效果。
         
          郭老師先做了“溝通能力測試”,幫助學員評估溝通水平,“自知者明,知人者智”,15道題都做到“總是”就可以迅速提高溝通能力。又通過工作場景模擬形象的分享了溝通的三個層次:信息傳遞準確,情感交融和諧,思想達成統一;溝通形式的表現力、溝通漏斗應對方法等。大家在感悟中獲得積極的成長體驗,學有所獲!
         
          郭老師繼續分享了失傳的溝通秘笈—“同頻同率,先跟后帶”,進行“同理心練習”,并通過案例的形式講解了“伯恩交互分析理論”:父母,成人,兒童的狀態,這三種狀態在每個人身上都交互存在,也就是說這三種是構成人類多重天性的三部份。讓大家了解自己的溝通狀態,提高職場協作效率。
         
          郭老師又分享了“聽說問看技巧”,善聽才能善言,聆聽的本質為了理解而不是評論。“說”的5W2H法則:如何避免爭論,使別人贊同你的主張。提問的五大策略,如何用心察看,掌握非言語性溝通技巧等,大家熱烈參與,積極演練,反饋效果很好!
         
          溝通與交流是一種重要的人際交往技巧,需要不斷地學習和摸索。日常溝通中,我們要學會先處理心情,再處理事情,立場要堅定,態度要熱情。祝大家在工作中運用高效溝通技巧,提升團隊協作能力,打造高績效團隊!
         
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          應對策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關愛月活動,如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業EQ與團隊建設、高效溝通藝術、催眠式銷售秘笈、團隊凝聚力提升、管理者心靈教練、職業生涯規劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產力,提升心理資本,提高企業績效!
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